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vendredi 16 avril 2010

vendredi 9 octobre 2009

Internet communautaire et communautés


Internet communautaire et communautés
Depuis plus de trois ans, les réseaux « sociaux » comme Linkedin, Myspace, Viadeo et Facebook sont omniprésents sur Internet, dans les stratégies de communication des marques, des entreprises, des politiques, de certaines collectivités, mais aussi dans toutes les conversations.
Comme souvent avec ces « nouveaux usages et services », quand on ne maîtrise pas, on se dit : « c'est pas pour moi, moi mes clients ou prospects ils ne sont pas là dessus, mes partenaires ils n'y sont pas encore... » Mais vos concurrents eux sont depuis un moment, les prescripteurs, les journalistes aussi.

Si depuis 15 ans, que TMHC – The Média Hall Company existe, je vulgarise les usages, je démystifie, je fais de la veille sur l'utilisation pragmatique d'Internet et du numérique, c'est pour aider les entreprises, les collectivités et les marques à ne pas se faire distancer par leurs concurrents, à vendre ou encore à accroître leur notoriété.

Les réseaux et les communautés
Les spécialistes de la communication et du marketing n'ont plus que le terme 2.0 ou communautaire à la bouche. On entend « il faut faire du buzz hyper-ciblé », « il faut être dans les communautés ou dans les hubs des réseaux sociaux ».... Quand j'anime des séminaires ou que je fais de la formation-action, pour accompagner mes clients j'ai toujours la même question : « çà prend combien de temps ? »

Le temps
Outre l'appropriation des usages il faut un certains savoir-faire, une maîtrise et beaucoup d'humilité pour pénétrer des communautés, s'y faire accepter, se faire remarquer et participer. Ce type d'expérience s'enrichit avec le temps et la vision multi-supports, multi-canaux, multi-secteur. C'est une prestation que je propose après une formation action d'une journée, puis d'une journée après quelques semaines. Elle peut être totalement externalisée, avec points très réguliers, la mise en place d'indicateurs ou gérée en interne, selon les ressources et l'organisation.

Et pour quel bénéfice ?
On peut faire de la communication institutionnelle, de marque, d'image, mais aussi faire croître sa visibilité sur Internet et dans les médias. Les exemples sont nombreux, les secteurs variés, dans la région.

Alors parlons en sur le village numérique de Made-in-Jura...
Pascal Minguet – www.tmhc.info

samedi 8 août 2009

Communiquer, Internet est incontournable

Le village numérique sur Made-in-Jura 2009, sera un lieu d'échange entre les professionnels de l'informatique, du numérique, des TIC (technologies de l'information et de la communication) et les entrepreneurs, élus, dirigeants d'associations et de collectivités. La communication est un vaste sujet, totalement bouleversé et modifié par la déferlante Internet et Internet mobile. C'est pourquoi nous vous proposons de traiter cette thématique sur le village numérique.

La communication est un sujet important, qui touche toutes les entreprises des plus petites (auto-entrepreneur, indépendant, artisan, commerçant... PME) aux plus grandes (entreprises, collectivités territoriales, associations...). Les consommateurs ou citoyens sont de plus en plus informés et en attente d'information immédiatement accessible, au moment où ils le souhaitent et où qu'ils se trouvent. La majorité des séjours touristiques et professionnels, par exemple, sont mis au point via Internet. Une enquête récente montre ces attentes des citoyens en matière de communication locale.

« Ne pas être visible sur un moteur de recherche handicape sérieusement les professionnels et laisse le champ libre à leurs concurrents. »

Les clients professionnels, les sous-traitants, co-traitants ou donneurs d'ordre s'informent, recherchent, font du sourcing sur Internet. En cette période de crise et de profond changements, la communication via Internet : site classique, site marchand, blog, Web collaboratif/Web 2.0, via des outils communautaires, sont des éléments à prendre en compte, pour dessiner un plan de communication efficace.

Avant de décider de créer un nouveau site, un blog ou d'investir un réseau « social », il est nécessaire de savoir si l'on cherche à se faire connaître, à faire de l'image, à vendre des produits ou des services, à conquérir/prospecter ou fidéliser... La phase importante, pour ne pas gaspiller son temps et son budget, c'est d'avoir des objectifs précis, des cibles identifiées et de pouvoir réagir et ajuster selon l'environnement.

Bien entendu chaque métier, chaque secteur, chaque entreprise a ses contraintes et des habitudes ou des incontournables. Le plan de communication doit conjuguer les différents médias : papier, radio, TV, Internet, affichage... pour atteindre les cibles et les objectifs fixés. Il est très important de mettre en place des outils de mesure.

Bien entendu, les outils, disponibles et efficaces, sur Internet évoluent rapidement. C'est pourquoi les professionnels de le communication et d'Internet vont proposer un atelier afin de dresser un panorama des solutions de communication liées à Internet et présenter leur efficacité selon les usages et les domaines. Les exemples et les bonnes pratiques seront au coeur de cet atelier participatif.

Quels sont vos attentes, vos besoins, vos expériences en matière de communication traditionnelle et numérique ? Que pouvez-vous attendre d'efficace de ces nouveaux outils ?

Telles sont les questions que nous envisageons de traiter.
N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes, de vos expériences

Voila le type de discussion que nous pouvons aborder avec vous, professionnels exposants et visiteurs, sur le « Village Numérique » du salon « Made In Jura ».